随着信息化、数字化的快速发展，邮政行业面临着前所未有的挑战与机遇，为了顺应时代潮流，满足市民需求，石家庄市邮政局制定了最新的发展规划，本规划旨在明确未来发展方向，优化服务流程，提升服务质量，为市民提供更便捷、更高效、更优质的邮政服务。

总体目标

石家庄市邮政局最新发展规划的总体目标是：建设现代化邮政服务体系，提升邮政行业竞争力，实现邮政业务与电子商务、物流等领域的深度融合，提高邮政服务质量和效率，为市民提供全方位的邮政服务。

发展规划

1、基础设施建设

加强邮政基础设施建设，优化网点布局，在石家庄市范围内，根据城市规划和人口分布，合理增设邮政网点，特别是在偏远地区和新建居民区，对现有网点进行改造升级，提升服务设施水平，营造良好的服务环境。

2、数字化转型

加快推进邮政数字化转型，实现线上线下融合，利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，优化业务流程，提高服务效率，建设邮政电子商务平台，推动邮政业务与电子商务的深度融合，为市民提供便捷的购物体验。

3、物流体系建设

加强与电商、快递企业的合作，共同构建物流体系，利用邮政的覆盖优势和电商、快递企业的技术优势，打造高效、便捷的物流网络，拓展邮政物流服务领域，为市民提供邮件寄递、生鲜配送、跨境电商等多种物流服务。

4、优质服务提升

提升服务质量，优化服务流程，加强员工培训，提高员工素质，提升服务水平，推行标准化、规范化的服务流程，简化业务办理手续，缩短业务办理时间，加强客户服务体系建设，及时响应市民需求，解决市民问题。

5、绿色发展

积极响应国家绿色发展号召，推广绿色邮政，鼓励使用环保材料，减少一次性塑料包装的使用，优化邮件运输结构，提高运输效率，降低能耗，开展绿色宣传教育活动，提高市民的环保意识。

6、安全管理

加强邮政安全管理，确保邮件安全，完善安全制度，加强监督检查，确保邮件在生产、运输、投递等各环节的安全，加强信息安全保护，保障用户隐私。

实施措施

1、加强组织领导

成立专项工作小组，明确责任分工，确保规划顺利实施。

2、加大投入

加大对基础设施、数字化转型、物流体系建设等方面的投入，确保规划项目的顺利实施。

3、加强人才培养

加强人才培养和引进，提高员工素质，为规划实施提供人才保障。

4、加强合作

加强与政府、企业、高校等各方合作，共同推动邮政行业的发展。

石家庄市邮政局最新发展规划旨在建设现代化邮政服务体系，提升邮政行业竞争力，实现邮政业务与电子商务、物流等领域的深度融合，为市民提供全方位的邮政服务，本规划的实施将促进邮政行业的持续发展，提高市民的生活品质，石家庄市邮政局将全力以赴，确保规划项目的顺利实施，为市民提供更优质、更便捷的邮政服务。